本方針は、本サービスの利用申込み、デモ体験、お問い合わせ、本サービスの利用その他当社が本サービスに関連して行う個人情報の取扱いに適用されます。

本サービスからリンクされる第三者のウェブサイトまたはサービスにおける個人情報の取扱いについては、当該第三者が定める方針が適用されます。

当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得することがあります。

当社は、お客様または利用者による入力、申込み、問い合わせおよび本サービスの利用を通じて情報を取得するほか、Cookie、アクセスログ等により自動的に情報を取得することがあります。また、利用目的の達成に必要な範囲で、決済代行事業者その他の委託先または適法な第三者から情報を取得することがあります。

法令上本人の同意が必要な場合には、あらかじめ必要な同意を取得します。

1. 利用申込みの受付、審査、本人・権限確認およびアカウントの作成・管理
2. 本サービスの提供、認証、データ保存、保守、障害対応およびサポート
3. 利用料金の計算、請求、決済、契約更新および解約処理
4. お問い合わせ、相談、苦情および紛争への対応ならびに対応記録の作成
5. 不正利用、規約違反およびセキュリティ上の脅威の検知・防止・調査
6. 本サービス、利用規約、料金、メンテナンス、障害その他重要事項の通知
7. 本サービスの品質、利便性および機能の改善ならびに利用状況の分析
8. 法令上の義務の履行、権利の行使および法的請求への対応
9. 別途同意を得た場合に限り、当社または関連サービスに関する案内を送付すること

取得時に利用目的を個別に明示した場合は、その明示した目的の範囲でも利用します。利用目的を変更する場合は、変更前の目的と合理的に関連する範囲で行い、変更後の目的を公表します。

当社は、お客様が本サービスを利用する過程で登録した個人情報を、お客様から取扱いの委託を受けた情報として、本サービスの提供、保守、セキュリティ確保および問い合わせ対応等に必要な範囲で取り扱います。

お客様は、第三者の個人情報または要配慮個人情報を本サービスへ登録する場合、当該情報を適法に取得し、本サービスで取り扱うために必要な本人への通知、同意その他の手続を行うものとします。

お客様データに関する権利は、お客様または正当な権利を有する第三者に帰属し、本サービスの利用により当社へ移転することはありません。

当社は、お客様データを生成AIその他の人工知能モデルの学習データとして利用しません。

ただし、お客様が当社所定の方法により明示的に同意した場合、または個人およびお客様を識別できず、かつ再識別できないよう適切に加工した統計情報については、本サービスの改善、利用状況の分析その他の目的で利用することがあります。

当社は、ログイン状態の維持、本人認証、セキュリティ確保、設定の保存、利用状況の把握および本サービスの改善のため、Cookieその他これに類する技術を利用することがあります。

利用者はブラウザの設定によりCookieを無効にできます。ただし、本サービスの提供に不可欠なCookieを無効にした場合、ログインその他の機能を利用できないことがあります。

当社がアクセス解析その他の外部サービスを利用する場合、当該サービスの名称、送信される情報、利用目的および送信先を、必要に応じて当社ウェブサイトその他適切な方法で公表します。

当社は、次の場合を除き、本人の同意を得ることなく個人データを第三者へ提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
4. 国または地方公共団体等が法令の定める事務を遂行することに協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
5. 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由による事業承継に伴って提供する場合
6. その他個人情報保護法上、第三者提供に該当しない場合または本人の同意を要しない場合

当社は、クラウド環境の運用、決済、メール配信、保守、問い合わせ対応その他本サービスの提供に必要な業務の全部または一部を第三者へ委託することがあります。

当社は、委託先を適切に選定し、契約により個人情報の適切な取扱い、安全管理、秘密保持、再委託の管理、契約終了時の返還または削除等を求めるとともに、必要かつ適切な監督を行います。

外国に所在する事業者への委託その他外国で個人データを取り扱う場合、当社は、個人情報保護法に従い、当該外国の制度および委託先の安全管理措置を確認し、必要な情報提供、同意取得または継続的な監督等の措置を講じます。

電子情報は復元が困難な方法により削除し、紙媒体は裁断、溶解その他適切な方法により廃棄します。法令上保存が必要な情報は、当該目的以外に利用しません。

当社は、個人データの漏えい、滅失または毀損を防止し、適切に管理するため、次の安全管理措置を講じます。

• 組織的措置：責任者の設置、取扱規程の整備、取扱状況の確認および事故発生時の報告体制の整備
• 人的措置：個人情報を取り扱う従業者への教育および秘密保持義務の周知
• 物理的措置：権限のない者による閲覧、持出し、盗難または紛失を防止するための管理
• 技術的措置：アクセス権限の管理、認証、通信の暗号化、ログ管理、脆弱性および不正アクセスへの対策
• 委託先管理：委託先の選定、契約、取扱状況の確認および必要な監督

安全管理措置の詳細については、法令上開示できない事項またはセキュリティ上支障のある事項を除き、第14条の窓口でお問い合わせを受け付けます。

個人データの漏えい、滅失、毀損その他の事態が発生し、またはそのおそれを認識した場合、当社は事実関係の調査、被害拡大の防止、原因分析および再発防止を行います。法令上必要な場合は、個人情報保護委員会への報告および本人への通知を行います。

本人は、当社の保有個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去および第三者提供の停止ならびに第三者提供記録の開示を、個人情報保護法に従って請求できます。

請求を希望する場合は、第14条の窓口へご連絡ください。当社所定の方法をご案内し、本人または代理人であることを確認したうえで、法令に従い合理的な期間内に対応します。郵送費その他実費が必要となる場合は、事前にお知らせします。

法令により請求に応じないことが認められる場合は、その全部または一部に応じないことがあります。この場合、可能な範囲で理由を説明します。

お客様が本サービスに登録した第三者の個人情報に関する請求は、原則として当該情報を管理するお客様を通じて受け付けます。

本方針、個人情報の取扱い、苦情、相談および保有個人データに関する請求については、次の窓口までお問い合わせください。

事業者名

MARU株式会社

住所

〒164-0011 東京都中野区中央2丁目58-10 5階

代表者

代表取締役 車 炫保

個人情報保護責任者

小林 誠芽

電話番号

03-5937-4228

メールアドレス

help@maru-tokyo.jp

個人情報保護法に関する公的な相談窓口については、個人情報保護委員会「個人情報保護法相談ダイヤル」をご確認ください。

当社は、法令の改正、本サービスの内容変更その他必要に応じて本方針を変更することがあります。変更後の内容および適用開始日は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法によりお知らせします。

お客様の権利利益に重大な影響を与える変更については、合理的な予告期間を設けて通知します。法令上本人の同意が必要な変更については、所定の方法により同意を取得します。